Termeni și Condiții
1. Dispoziții generale
Acești termeni și condiții guvernează utilizarea site-ului web selpish și serviciile oferite prin intermediul acestuia. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, acceptați acești termeni în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
2. Definiții
- Site: site-ul web selpish accesibil la adresa pharmavista.ro
- Utilizator: orice persoană care accesează și utilizează site-ul
- Produs: suplimentele alimentare și produsele pentru sănătate oferite spre vânzare
- Comandă: solicitarea de cumpărare a unuia sau mai multor produse
3. Utilizarea site-ului
Site-ul poate fi utilizat pentru:
- Vizualizarea informațiilor despre produse
- Plasarea comenzilor pentru produse
- Contactarea echipei de asistență
- Accesarea informațiilor despre livrare și plată
4. Comenzi și plăți
Prin plasarea unei comenzi, confirmați că toate informațiile furnizate sunt corecte și complete. Comenzile sunt considerate ferme după confirmarea din partea noastră.
- Prețurile afișate includ TVA
- Costurile de livrare vor fi comunicate înainte de finalizarea comenzii
- Plata poate fi efectuată prin metodele disponibile pe site
- Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi în caz de erori de preț sau stoc
5. Livrare
Livrarea produselor se realizează prin serviciile de curierat cu care colaborăm. Termenii de livrare:
- Livrarea se face în 1-3 zile lucrătoare în funcție de locație
- Livrarea gratuită pentru comenzi peste 200 RON
- Clientul trebuie să fie prezent la adresa de livrare
- Verificarea coletului se face în prezența curierului
6. Returnări și rambursări
Ofermim garanția satisfacției pentru produsele noastre:
- Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la livrare
- Produsele trebuie să fie în ambalajul original, nedesfăcut
- Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor de produs defect
- Rambursarea se face în termen de 14 zile de la acceptarea returnării
7. Informații despre produse
Informațiile despre produse sunt furnizate în scop informativ. Produsele sunt suplimente alimentare și nu sunt destinate diagnosticării, tratării sau prevenirii bolilor. Consultați un specialist în sănătate înainte de utilizare.
8. Proprietate intelectuală
Toate conținuturile site-ului (texte, imagini, design, logo) sunt protejate prin drepturi de autor și nu pot fi reproduse fără acordul scris al proprietarului. Utilizatorii pot vizualiza și descărca conținut doar pentru uz personal.
9. Limitarea răspunderii
selpish nu este răspunzătoare pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea produselor sau site-ului. Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea produselor comandate.
10. Protecția datelor
Protejarea datelor personale este reglementată de Politica de Confidențialitate. Prin utilizarea site-ului, acceptați prelucrarea datelor conform acestei politici.
11. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site și vor deveni efective imediat. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
12. Legislația aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispute vor fi soluționate de instanțele competente din România.
13. Contact
Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 21 235 5351
- Adresa: Str. Sănătății Nr. 15, București, România
Ultima actualizare: Ianuarie 2026